Política de Privacidad
Transparencia en el tratamiento, seguridad y uso de la información procesada por la plataforma RED ARTHRO en conjunto con los canales oficiales del Dr. Jorge Alberto Sánchez Rosas.
1. Identidad del Responsable y Ámbito de Aplicación
Esta Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales realizado a través del sistema y plataforma tecnológica RED ARTHRO, operada en favor de la práctica médica y divulgación científica del Dr. Jorge Alberto Sánchez Rosas (Cédula Profesional 10402724, Cédula de Especialidad en Ortopedia y Traumatología 14226807, Registro de Alta Especialidad en Cirugía Articular UNAM 1514260), con sede médica en CAB Medical Las Lomas, Blvd. Pedro Figueroa 475, Real De Peña, CP 25210, Consultorio 1, Saltillo, Coahuila.
Para cualquier solicitud, duda o ejercicio de derechos de privacidad, el canal oficial de atención es: contacto@arthro.mx.
2. Naturaleza y Función de RED ARTHRO
RED ARTHRO es una herramienta privada diseñada para:
- Planificar, redactar y sincronizar artículos de divulgación médica y científica en el blog de traumatología y ortopedia.
- Administrar publicaciones, contenidos informativos y materiales audiovisuales educativos en redes sociales oficiales.
- Monitorear y atender mensajes directos, comentarios y preguntas de pacientes o usuarios que solicitan orientación sobre valoración médica.
- Gestionar métricas operativas editoriales y desempeño de difusión de contenidos de salud articular.
3. Interacciones con Plataformas de Meta (Facebook e Instagram)
Cuando un usuario interactúa públicamente (dejando comentarios, reacciones o menciones) o privadamente (enviando mensajes directos a través de Messenger o Instagram Direct) con las cuentas oficiales de ARTHRO o Dr. Jorge Sánchez Rosas, RED ARTHRO puede recibir y almacenar temporalmente los siguientes datos suministrados mediante las APIs oficiales de Meta:
- Nombre de perfil público o nombre de usuario en Facebook / Instagram.
- Identificador de usuario específico de la plataforma (Scoped User ID proporcionado por Meta).
- Contenido del mensaje, consulta o comentario remitido voluntariamente por el usuario.
- Fecha, hora y estado de atención de la interacción digital.
4. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Los datos recopilados se utilizan de manera exclusiva y restrictiva para:
Dar respuesta oportuna a consultas sobre citas presenciales, horarios de consultorio en Saltillo y dudas acerca de procedimientos articulares.
Mejorar los contenidos educativos sobre lesiones de rodilla, cadera y hombro basándose en los temas de mayor interés manifestados por la comunidad.
5. Política Estricta: No Venta ni Transferencia de Datos
Bajo ninguna circunstancia vendemos, alquilamos, monetizamos ni transferimos datos personales a terceros con fines publicitarios, de reventa, comercialización o prospección ajena. La información es tratada bajo el más estricto secreto profesional y resguardo confidencial.
6. Seguridad y Resguardo Técnico
RED ARTHRO implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas orientadas a proteger la información contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. Toda la comunicación entre los servicios web se realiza mediante protocolos seguros cifrados TLS/HTTPS, y el acceso a los módulos internos del sistema está restringido por credenciales cifradas y autenticación segura.
7. Derechos ARCO y Solicitud de Eliminación de Datos
De conformidad con la legislación aplicable y las normativas de protección de datos de plataformas digitales, los usuarios pueden en cualquier momento solicitar el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición al tratamiento de sus datos personales, o la eliminación definitiva de los datos transmitidos desde Meta.
Para conocer las instrucciones paso a paso sobre cómo solicitar el borrado de sus registros, consulte nuestra página dedicada de Instrucciones de Eliminación de Datos.
Dr. Jorge Alberto Sánchez Rosas · RED ARTHRO
Correo Electrónico: contacto@arthro.mx
Ubicación: CAB Medical Las Lomas, Blvd. Pedro Figueroa 475, Real De Peña, CP 25210, Consultorio 1, Saltillo, Coahuila.